Spedizioni e resi
I costi delle spedizioni sono i seguenti:
Italia: da 5,99 a 9,99€ e gratuita per ordini sopra i 150,00€
Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corriere con spedizione tracciabile. Riceverai la mail di conferma con il tracking del tuo ordine.
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Cerchiamo di evadere tutti gli ordini in pronta consegna entro 1-2 giorni lavorativi.
I tempi di consegna del corriere sono generalmente da 1 a 5 giorni lavorativi.
Nel caso in cui il pacco arrivi in condizioni evidentemente danneggiate chiediamo di non accettare la consegna o di accettarla con riserva in modo da aprire la pratica di reclamo.
La copertura assicurativa è facoltativa ed è a carico del destinatario. Se si desidera usufruirne è necessario comunicarlo prima di effettuare l’ordine.
Nel caso in cui il prodotto risulti evidentemente danneggiato chiediamo di rivorlsersi a mezzo e-mail all’indirizzo resi@gobletourdoor.it.
RESI
L’utente che ha acquistato prodotti ha diritto di recedere dal contratto concluso con GOBLET SRLS, specificandone il motivo, entro 14 giorni dalla data di consegna della merce come previsto dal DL 206/2005 Codice del Consumo. GOBLET SRLS provvederà a rimborsare il valore del prodotto tramite lo stesso metodo con cui è stato effettuato il pagamento.
Restano a carico del cliente le spese di spedizione sia dell’invio che della restituzione.
Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:
il cliente deve essere un privato; il prodotto, pur se il pacco è aperto, deve essere “come nuovo”, quindi integro, con imballi completi e in perfette condizioni, completo di tutti gli eventuali accessori. Tutti gli articoli resi saranno ispezionati.
Nel caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche GOBLET SRLS si riserva di rifiutare il reso o di applicare una decurtazione sul prezzo. Il recesso potrà essere esercitato, nel termine di 14 giorni dalla data di ricevimento della merce a mezzo e-mail all’indirizzo resi@gobletoutdoor.it.
Seguirà comunicazione da parte dello staff di GOBLET SRLS con l’indicazione della modalità di restituzione del prodotto che dovrà comunque essere inviato entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati, il venditore provvede a rimborsare le somme già incassate per l’acquisto dei prodotti ma non le spese di spedizione. La spedizione del reso viene effettuata direttamente dal cliente a sue spese spedendo il pacco entro 14 giorni dalla ricezione della merce nelle modalità e all’indirizzo indicato da GOBLET SRLS.
Le somme da rimborsare verranno evase nel minore tempo possibile ed in ogni caso, entro trenta giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso e una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, l’utente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore.